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チェックポイント社、「Sense + Respond」ソリューションを発表 マルチチャネルで事業に取り組む小売業向けに、リアルタイム情報と予測分析を提供

January 25, 2016

~商品可視化ソリューションにクラウドのMicrosoft Azureを採用し、全チャネルで顧客エンゲージメントを向上。迅速に顧客に対応できる小売業インフラを構築~

流通小売業向けマーチャンダイズ・アベイラビリティ・ソリューションにおける世界的なサプライヤーであるチェックポイントシステムズ社(NYSE:CKP、以下チェックポイント社/日本法人:株式会社チェックポイントシステムジャパン、所在地:東京都港区、代表取締役社長:金村真一)は、マイクロソフト社と連携し、クラウドベースの商品可視化ソリューションを発表しました。マルチチャネルで事業に取り組む小売業が柔軟かつ迅速に導入することができる、マイクロソフト社のクラウド上の分析ツールを活用した「Sense + Respond」ソリューションは、リアルタイム情報と予測分析の収集に役立ちます。

「Sense + Respond」ソリューションはチェックポイント社の小売企業向けIoT(モノのインターネット)プラットフォームであるOAT Foundation Suiteを活用しており、マイクロソフト社のクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」上で動作します。小売企業は商品可視化に関する情報を得ることができ、これに基づいてリアルタイムでビジネスの意思決定をすることができます。

「顧客ロイヤルティを獲得するために、小売企業はすべての販売チャネルを通して、実はつながりのあった顧客をより深く、迅速に理解して、顧客を引きこまなければなりません」と、チェックポイント社のイノベーション担当シニアバイスプレジデント、Uwe Sydonは述べています。「グローバルでRFIDを展開するリーダー企業として、当社はマイクロソフト社と協力し、拡張性が高く、かつ導入が容易な商品可視化ソリューションを開発することにしました。その結果、小売業は急速に企業価値を高めることができます。」

この新しい商品可視化ソリューションは、以下の事項を最適化し、小売企業の収益に好影響をもたらします。

  • 記録情報とBIツールがインテグレーションされた、センサーデータを活用したリアルタイムの顧客インサイト分析を通じ、すべての販売チャネルでの顧客エンゲージメント向上と買上率向上
  • センサーデータを活用したタスク管理アプリケーションによる、オムニチャネル・フルフィルメント効率化、サービス品質と社員の能率向上
  • リアルタイムの商品可視化と受注処理の自動化による、サプライチェーンの機動力向上と最終消費者までのデリバリーの最適化
  • 高い精度の在庫トラッキングによる、店頭商品管理の改善(補充など)
  • 高性能クラウドベースおよびハイブリッドITアーキテクチャのソリューションによる、導入に要する時間の短縮とTCO(総所有コスト)の削減
  • 多様なセンサーデータ(RFID、NFC、ロケーションデータなど)と小売企業の既存システムの統合による、顧客行動や顧客接点の可視化
  • チェックポイント社のリッチなIoTデータとMicrosoft Azureの強力な機械学習機能「Machine Learning」に備わっているデータマイニングと予測分析機能を統合することによって、小売業にとって能動的かつ強力なインサイトを提供

マイクロソフト社のWorldwide Retail and Consumer Goods(世界の小売商品/消費財)担当責任者であるBrendan O’Meara氏は、次のように述べています。「オンライン、モバイルデバイス、実店舗のいずれであろうと、ショッピングの各過程でリアルタイムの様々な情報が得られるように、センサーデータ活用ソリューションを導入する小売企業が増加しています。Microsoft Azure IoT Suite上で動作するチェックポイント社の「Sense + Respond」ソリューションは、RFIDとエンタープライズ・システムを高度なクラウドに統合し、顧客体験の「点」をつなぎます。小売企業は、目まぐるしく変化する消費者ニーズに迅速に対応できるようになります。」

チェックポイント社は2016年1月17日~20日、NRF Big Showでのマイクロソフト社ブースにて「Sense + Respond」ソリューションのデモンストレーションを行いました。

また、チェックポイント社は2016年早々に、世界全域の販売チームを通じて、この新しいソリューションを提供いたします。

チェックポイントシステムズ社について (http://jp.checkpointsystems.com/ )

チェックポイントシステムズ社は、ロス防止と商品可視化を含む、小売業向け「マーチャンダイズ・アベイラビリティ」のグローバル・リーダーです。小売業におけるリアルタイムかつ正確な在庫管理の実現、補充サイクルの加速、欠品防止、盗難削減をサポートし、マーチャンダイズ・アベイラビリティおよび顧客体験を向上するエンド・ツー・エンドのソリューションを提供しています。チェックポイント社のソリューションは、45年にわたるRFテクノロジーの専門知識、革新的な盗難防止ソリューション、市場をリードするRFIDハードウェア/ソフトウェア、商品の製造時点から店頭までのトラッキング、セキュリティ性の確保、ブランディングをサポートするラベルソリューションにより構成されています。マーチャンダイズ・アベイラビリティ・ソリューションの導入により、消費者が欲する商品を適切なタイミングと場所に提供することが可能になり、小売業の売上・利益の増加に貢献します。チェックポイント社は、ニューヨーク証券取引所(NYSE:CKP)に上場しており、世界の主要な地域で事業を展開、従業員は4,700人に達します。